本町がふるさと納税の寄附受付に利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」において、運営事業者である株式会社トラストバンクが管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録されている寄附者の個人情報が外部に流出したことが、同社から公表されました。

このことについて、株式会社トラストバンクから「ふるさとチョイス」会員の皆様に対し、個人情報の流出の有無等に関する連絡が行われていますので、同社から届くメールの内容をご確認ください。

1　株式会社トラストバンクから公表されている内容

令和8年10月20日現在、株式会社トラストバンクから公表されている内容は次のとおりです。

※株式会社トラストバンク（ニュースリリース）【外部サイト】

• 対象　「ふるさとチョイス」の会員情報

• 件数　4,454,097件

• 流出が確認されている情報

  • 氏名

  • メールアドレス

  • 住所

  • 電話番号

  • ハッシュ化されたパスワード

  • 寄附控除試算額

なお、上記の件数及び情報項目は、今後の調査により変更される可能性があります。最新の情報は、ふるさとチョイス公式ホームページまたは株式会社トラストバンク公式ホームページをご確認ください。

2　「ふるさとチョイス」のサービス停止について

株式会社トラストバンクでは、被害拡大の防止及び安全確保を最優先とするため、令和8年10月19日（月）午後3時50分頃から「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。

このため、現在、「ふるさとチョイス」を通じた本町へのふるさと納税の寄附受付等も停止しています。

3　寄附者の皆様へのお願い

「ふるさとチョイス」を利用された方は、以下の点にご注意ください。

• 「ふるさとチョイス」で使用していたメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更してください。

• 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。

• 不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないでください。